宜都：五措并重 打好底层劳作人事争议调停安排建造“组合拳”

  “枫桥经历”,强基固本，从底层调停作业标准、调停员部队建造、“名人名企调停作业室”打造、调停文明建造等方面，打好底层劳作人事争议调停安排建造“组合拳”,充沛的发挥底层调停安排在保护社会公平正义、推动立异底层社会办理、促进劳作联系调和与社会安稳中的重要效果。

  夯实根底，树立调停服务“指南针”。“天下大事，必作于细”。为保证底层调停安排建造作业正常展开，宜都市坚持从细节下手，从执行保证方法、完善作业制度、标准调停程序下手，树立一致的调停室服务标识、渠道标牌款式、调停安排办理制度、调停安排考评方法等一系列标准方法，为全市底层劳作人事争议调停安排建造供给“服务指南”，保证全市底层调停安排称号、标识、作业程序、作业责任和调停员行为标准等“六一致五上墙”内容“不走样”。

  演示引领，打造调停安排“样板间”。宜都市依照“有安排、有场所、有标准、有办理”的标准化建造要求，在建造之初就提出在规划以上企业打造一批可仿制可推行的“样板间”的作业思路。一是清晰安排树立标准，供给树立“劳作争议调停委员会”文件模板，供企业根据自己特色直接套用，并报劳作人事争议裁定院存案。二是清晰样板规划的根本要求，做好调停室选址、布局、文明氛围等结构规划，给出规划图纸和根本物品清单。三是清晰根本办理要求，辅导企业树立调停作业台账，标准收拾调停卷宗内容，定时对调停员展开理论查核。现在，已建成宜都市东阳光实业集团、湖北宜化楚星公司等一批“名企调停作业室”。

  安定根底，建造调停部队“生力军”。宜都市整合人社局内部资源，组成人社局调停中心，打造作风过硬的调停“铁军”。先后涌现出农人工工资胶葛“首席和谐师”向安新、庭审调停“快手”周晶、工伤争议调停“热心人”张东阳、电话调停“高手”伍中晶、普法宣扬“形象大使”胡培艳、劳作联系和谐“婆婆嘴”刘洋、急难险重“排雷兵”梁本红等一批调停作业行家里手。宜都市还从地域散布、工业构成、职业建造三个维度着手，发挥村社区党员、乡贤、治调委员会、企业工会主席、人力资源负责人效果，树立底层劳作人事争议调停安排，培育和展开了一批劳作争议调停员，以大众“微需求”为导向，积极展开“微办理”，在大众家门口处理“微对立”。

  内强本质，练好调停技术“根本功”。经过线下会集授课和线上自学训练方法，强化底层劳作人事争议调停员训练作业。安排而且展开调停员会集训练、劳作人事争议裁定庭审观摩、企业底层调停安排观赏等活动，增强调停训练作业辅导性和针对性，为底层调停安排及企业培育一批热心调停作业、有必定法律知识、公正正派的劳作人事争议调停员部队，协助用人单位树立健全内部劳作人事争议洽谈处理机制，进步自主处理争议才能，为逐渐优化营商环境发挥积极效果。

  强化宣扬，唱好调停文明“和合歌”。以王永彬传世奇书《围炉夜话》中“为乡邻解纷争，使得和好如初，即化人之事也”的名言警句为主题打造劳作人事争议调停文明。展开“围楼夜话”“村庄夜话”“浓浓粽香情，方针暖民意”等主题宣扬活动，为一起缔造打下良好根底。组成“人才兴社”文艺轻骑兵，设置“劳作胶葛调停活动桌”，将底层劳作人事争议调停作业场景、调停元素融入各类惠民文艺活动中，构成大众爱看爱听的文艺节目，并供给现场调停服务咨询。拓荒“调停故事会”专栏，赏析优异事例领会调停员们的风貌，将致力于化解对立胶葛的调停故事在一场场宣讲活动中传递出去，引领全市构成“诚笃守信、天伦之乐”的良好氛围。以新时代“枫桥经历”为引领，充沛的发挥名人作业室的带头效果，树立“调停宣讲团”，进步底层调停员事务才能水平，促进底层调停作业提质增效。

  到现在，已在7个城镇完结调停安排建造，树立规划以上企业底层劳作争议调停安排300家，人社局劳作人事争议裁定院调停中心1家，新工作形状一站式调停作业室1家，职业（商）协会调停安排3家，“名人名企调停作业室”各3家，共有403名底层劳作人事争议调停员、307家底层劳作人事争议裁定安排在裁定院存案，展开底层劳作争议调停员训练三场次，全市劳作人事争议大调停格式已根本构成。