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在锌财经以前的报道《家装行业靠互联网,用力过猛就是惨败》中提到过:接一单赚一单、设计师吃回扣、玩家普遍缺少长远意识、获客方式暴力等,是这行业积重难返、几成无解的症结。
三个从UIUC毕业的技术男,开发出了一款10s渲染的3D云设计工具,在云端可以直接生成720度3D效果图。
“酷家乐”与“3dmax”就像是“美图秀秀”与“photoshop”,因为一键自动布局、数百万个家居建材模型库、一键生成施工图等傻瓜功能,网友如此戏虐。
在锌财经对酷家乐创始人黄晓煌3个小时的专访中,他感性地说:“我们是在用技术倒逼家装企业变革。”
然而,云设计平台发展至今才仅仅4-5年,它究竟能否撬动这个古老又传统的家装产业,酷家乐作为行业领跑者,有充足的观察价值。
见到黄晓煌时,他刚开完会,一把推开我们所在会议室的门,趿拉着双拖鞋迈了进来,身上的白T印着酷家乐的logo。坐下后一条腿自然而然的就晃了起来,也带动着身体轻微摇晃。然后操着一口福建版l、r不分的普通话,对锌财经潘越飞说:“你好,我是黄晓煌。”
“这市场足够大啊,仅杭州就是百亿级的市场规模。”一位行业内资深人士对锌财经潘越飞说。
按照杭州每年的最低新房交付情况:一年大概交付2万套,平均每套的消费按照20万算,那这就是40个亿的市场规模,还没算上别墅,一套就是上百万的消费规模。
面对着巨大诱惑,所有的规章制度都失去了约束作用。其中最可怜的就、是业主,就像是鸭子上架,只能等着被宰。
“项目经理带一个施工队,同时接了23家的活。”万科西庐的杨女士气愤地对锌财经说。“合同上写着9月份完工,结果到了11月份,三分之二还没完呢,钱都交了,有啥办法?”
另一位李姓业主告诉锌财经:“装修预算是21万,装完结束竟然还让我补5万块。”随后她加了一句:“身边其他邻居很多也是这样的。”
然而,对于家装公司老板来说,这却是一个肥美的地方,家装公司大多都是外包制度,接到项目后拿走30%-40%的装修费,剩下工程部分包项目经理,接一单赚一单。
恒彩装饰合伙人淘小姐说:“这行业好多小公司,今年倒了,明年就换个名字从头再来”,她呵呵笑了一下:“反正业主钱已经交了”,言外之意是就算老板跑了,也没什么损失。
“这行业都是一群重利的,比较低端的,眼睛里只看到短暂利益的这帮人。”窝窝宝COO王维无奈说。
据酷家乐官方信息,现在平台上有1000万的业主,300万设计师,每天有20万的设计图产出,相当于传统家装公司
然而就在一年前,酷家乐仅有300万的注册用户, 25万设计师,120%的上涨的速度。这样一个庞然大物的出现,势必会对原始的市场结构产生冲击。
黄晓煌说:“我们是给设计师节约时机的。”意想不到的是,设计师却是最先惶恐不安的群体。
很多人在网络上发泄恐慌:“有了酷家乐,还需要设计师吗?”用各个模块拼拼凑凑的软件,就连小白业主几分钟都能学会,设计出大概的样子,还需要设计师做什么?
当锌财经对黄晓煌说出这种声音时,黄晓煌把双手放在桌子上反问:“今天把word换成有道云笔记,你写的文章会不一样吗?”
确实不无道理。设计师沈丹告诉锌财经:“设计师门槛比较低,会用CAD就能当家装公司设计师了。”
“未来设计师这群体一定会分化,一部分是销售员,就和链家的中介没什么区别;另一小部分提供高端付费设计。”
恒彩装饰设计师应凯歌告诉锌财经,几个月前,酷家乐的市场人员来做宣传,他问了一个问题:欧式吊顶用酷家乐怎么画?
“这样就很麻烦,我们很少有人用,酷家乐这软件只适合对设计没要求的业主。”应凯歌犹豫了一下,说:“就是没什么钱的刚需用户。”
“我现在一个月能接25-30单”酷家乐平台资深设计师杨易说,他现在被推倒了酷家乐首页,头像下面的人气指数写着19108,排在首页的第4位。这样的接单量相当于在传统家装公司的1-2倍。
如果说真正需要警觉起来的,应该就是那些“以刚需用户为目标的家装公司“了。
黄晓煌:“取决于渠道。如果定位在土豪身上,做大别墅,那跪舔服务就好了,不要技术方法提升什么。我们这东西对于针对普通消费者的公司影响还是比较大的,因为批量服务能够最终靠技术方法极大的提升。”
从技术型小作坊公司发展到5亿美金估值,酷家乐仅用了四年,这样的故事,并不多见,然而过程也并不容易。
2014年底,saas研发出来第二年,酷家乐才拿到了第一个付费企业用户,金螳螂(传统家装企业,上市公司),“之前没有企业肯用,行业大部分人没见过这东西。”黄晓煌解释了一下:“大家都在等其他人先用起来。”
当时正处于互联网家装的风口期,大量资本涌入,传统家装公司都生活在危机感中,金螳螂吃了第一口螃蟹,它的一百多家线下门店,也给了酷家乐机会。同年,酷家乐完成了IDG的B轮融资。
幸运的是,等来的不仅是网络家装当时的风口,还有SAAS行业兴起之后B端用户的付费习惯。
酷家乐现在有9000家saas付费企业用户,每家最低5万块,这占到了酷家乐整个收入的80%,其他20%是广告收入和设计费抽佣,正现金流。
“我们16年融的钱还没花,钱在用来理财”,黄晓煌晃着腿,带着他特有的“黄式微笑”。
9月19日,他在朋友圈转发了一条h5链接:酷家乐品牌返利中心,并附上备注,“让全国的几百万设计师成为你的销售”。
酷家乐开始尝试把所有数据接口开放,前端和量房神器类工具连接,后端与智装天下等施工、监理ERP打通。
在天猫618期间,酷家乐与天猫店铺二楼合作,新零售试水,为林氏木业、优梵艺术等做360度的实景展示,点击每个家具都可连接到对应的天猫购买页面。
软装公司窝窝宝是酷家乐saas客户,窝窝宝COO王维对锌财经说:“酷家乐这家伙,要是整合起供应链来,太可怕。”
面对这种声音,黄晓煌依然带着“黄式笑容”:“至少两三年之内不会碰供应链,这等于把我们saas用户的生意给抢了。”
企业服务是门槛很高的赛道,但一旦拿到入场券,跑马圈地后,很难被清洗出局。后来者,通常都需要扎实的行业背景和资源,打扮家和三维家紧随其后,最终“三分天下”的局面也恐怕不远了。
“一旦这类云设计平台形成规模,对家装产业体系带来的影响显而易见,成为用户获取信息的源头,改变用户、施工队、设计企业在整个产业链中的位置,它改变的是现有家装行业几十年多形成的习惯。”一位贾姓家装公司老板说。
今年康师傅和统一方便面的销量下滑至少九亿包,他们的对手不是白象,不是今麦郎,而是美团、饿了么。赛道变了、场景变了、消费者的习惯变了,而如果传统行业中企业家、设计师依然抱着打死不变的传统观念,未来被清洗出局的,也许就是他们了。