河北秦皇岛：构建“三位一体”军创客户服务模式

  河北省秦皇岛市退伍军人创业孵化基地，充分的发挥政策优势，积极构建“建强阵地载体、加速创业孵化、选树军创品牌”三位一体服务模式，为军创公司可以提供“一站式”服务平台，着力解决军创企业“分布散、规模小、无人管”和退伍军人“转型难、就业难、创业难”的明显问题。目前，该基地累计吸纳退伍军人创办的企业151家，提供就业岗位769个，其中吸纳退伍军人就业268人，累计为入驻企业申请创业扶持资金391万元，先后被评为河北省退伍军人创业孵化基地、省级示范基地、市级示范基地、市级优秀创业园区。

  建强阵地载体。党建引领聚合力。秦皇岛市退伍军人事务局党组将退役军人领域招商引资作为“一把手工程”，充分的发挥党管思想、聚能力的及其重要的作用，成立“军创党支部”，引领军创企业投身精神文明创建、疫情防控一线万余元，涌现出一大批国防教育、捐资助学、扶贫帮困、公益救助等方面的先进典型，在大众创业、万众创新的队伍中勇立潮头。做优孵化试验田。打造配套一站式服务中心、会议室、酒店式公寓、餐厅等多功能空间，集专业化服务、创新型孵化、多资源聚合于一体，为入驻公司可以提供优质办公体验。目前，基地军创企业涉及文化教育、国防教育、广告传媒、装潢设计、软件开发、农副产品销售等15个领域。搭建平台助启航。搭建集投资融资、法律服务、政务服务、人才培训及商务洽谈于一体的多元化服务平台，实现资源互通共享，确保初创企业开好局、起好步。累计开展服务对接活动23场，对接各类服务资源90余次。

  加速创业孵化。储备筛选创业项目。深入9个县区和27家企业调研，筛选出“兴农有道”“治栗工略”“海尔特智能水站”“明厨科技精酿啤酒”等15个创业项目，创建“创业项目超市”，精准传递供需信息，提供对接服务。着力优化孵化功能。开通政企服务“直通车”，建立“一企一档”客户服务台账，提供项目推介、创业指导、融资对接、人才招聘服务，为初创企业办理工商、税务、银行开户等开办手续，累计办理业务180余项，为企业办理创业担保贷款600多万元。支持小微企业共渡难关，制定配套优惠政策，为入驻企业减免房租、物业、水电等各类费用96万元。培育精品教师团队。聘有专业导师陪跑，“一对一”为军创公司可以提供创业指导、技能培训和政策指引，择优选聘40名市级退伍军人就业创业导师，组建税务、就业、司法、金融等部门专家团队，成立军创客户服务小组3个，为退伍军人创业把好脉、掌好舵。

  选树军创品牌。注重培育选树，让军创形象立起来。扶持一批具有发展前途的军创企业，就企业困难进行点对点分析和探讨，组织参加国家、省级创业创新大赛，1家企业获得全国优胜奖，2家企业获得省级一等奖、5家企业获得二等奖，通过竞赛支持军创企业成长。创新宣传方式，让军创事迹流传开来。成功举办秦皇岛市首届退伍军人创业创新成果展陈交流活动，共有57家退伍军人创办的企业参展，涉及生物科学技术、军工产品、农业种植等10余个领域的58种产品，全方位展示退伍军人创业成果。强化示范带动，让军创精神活起来。建立市、县两级退伍军人就业创业促进会，深入挖掘培养退伍军人优质企业，选树先进典型，用榜样的力量带动退伍军人创业创新。参加全省优秀退伍军人创业事迹展播，秦皇岛市23名退伍军人创业事迹被采用刊发，激励广大军创企业再立新功。